Dampere EURL
Capital de 20 000 € – Siège social : 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL
R.C.S. Meaux : 791 306 335 – Numéro de TVA Intracommunautaire : FR90791306335
SIRET : 79130633500013
La société Dampere (ci-après “nous” ou “notre société”), s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traitements de vos données personnelles dans le cadre de nos services et de nos activités, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Dampere, société immatriculée sous le numéro 79130633500013 et située à 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL. Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

2. Données collectées et finalités de traitement

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos activités :
• Données d’identification : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion : comme l’adresse IP, les informations de navigation, et les pages visitées.
• Données transactionnelles : informations relatives aux paiements, aux commandes et aux préférences d’achat.
• Données de profil et d’usage : comprenant les informations collectées via les cookies et autres technologies similaires (voir section “Cookies”).

Ces données sont traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion des commandes et du service client : pour assurer le traitement des commandes, la livraison, la facturation et le service après-vente.
• Communication et marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
• Amélioration des services : pour analyser et améliorer nos produits et services via des études et des analyses statistiques.
• Conformité légale : pour respecter les obligations légales, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de prévention de la fraude.

3. Bases légales de traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, pour la gestion des commandes et du service client).
• Consentement : pour les envois de communications commerciales, sous réserve de votre consentement préalable.
• Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la gestion de notre relation client.
• Obligation légale : pour les données nécessaires afin de répondre aux obligations légales et réglementaires.

4. Destinataires des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, nous partageons vos informations personnelles avec :
• Nos prestataires de services : qui nous assistent dans l’exécution de certains services (ex. : hébergement, paiements, logistique), dans le respect des contrats de sous-traitance en conformité avec le RGPD.
• Les autorités légales : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour répondre à une demande officielle des autorités compétentes.
• Dans le cadre de transactions commerciales : en cas de fusion, acquisition, ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées aux parties impliquées sous réserve de garanties de confidentialité.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon la nature des données et les obligations légales applicables, notamment :
• Données client : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à [X années] après la fin de cette relation.
• Données de prospection commerciale : conservées pendant [X années] après le dernier contact ou jusqu’au retrait de votre consentement.
• Données de facturation et de transaction : conservées pendant [X années] à des fins de conformité légale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et pour prévenir tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle. Malgré nos efforts, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de celles-ci.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez, dans certaines circonstances, demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de limitation du traitement : vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, y compris au traitement à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et couramment utilisé à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous adresser votre demande à [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante : [adresse postale de Damper]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, sous réserve de la vérification de votre identité.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, pour analyser notre trafic et pour des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver ou limiter l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies [lien vers la politique de cookies].

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, ou pour respecter les obligations légales et réglementaires. En cas de modification, nous publierons la version mise à jour sur notre site et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

10. Contact et réclamation

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : 6 RUE DE LA MARE BLANCHE, 77186 NOISIEL

En cas de réclamation, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.